Асхат Ягофаров

Первый шаг во внедрении Лин

На прошлой неделе, один из начинающих тренеров-консультантов Лин задал вопрос: "Вот, я начинаю с группой вести вводный курс бережливого производства и натыкаюсь на глухую стену непонимания... "Мы же и так работаем, зачем нам какие-то японские технологии..." и это сразу же отбивает желание работать с этой группой."

Коллеги, всех кто сталкивается с подобной проблемой, хочу успокоить, это нормальная первая реакция на новые идеи, мысли. Практически любой тренинг (первый) начинается с подобной реакции персонала.

Сталкиваешься с глухой стеной непонимания и отторжения новых идей и вот здесь и начинает играть роль личности тренера-консультанта. Его задача убедить аудиторию в полезности Лин технологий, своим выступлением, практическими занятиями, деловыми играми, выходами в гембу, примерами из собственной практики вы должны зажечь аудиторию, привести её к тому , что бы каждый член команды поверил в необходимость и неотвратимость изменений к лучшему.

Очень важны подходы к практике тренингов. Можно нудным, монотонным голосом считать материал с бумажки (презентации) эффект от такого обучения будет равен тому, что вы обучили стену стоящую перед вами.

Тренер должен быть обучен методике яркого, эмоционального, запоминающегося выступления.

Вторая задача тренера - быть не просто преподавателем, а модератором, фасиллитатором процессов на практических занятиях. Но опять же вы не должны все делать за обучаемую команду, важно, что бы решения исходили от членов команд и задача тренера раскачать команду заставить её бурлить, работать, анализировать процессы, вырабатывать решения.

Коллеги приглашаю к диалогу, если вы поделитесь своим опытом буду рад)))

Вернуться к блогу эксперта Разместить:

Твитнуть